نعم، يمكن للعميل استلام مشترياته مباشرة من المستودع متى ما كانت جاهزة، على مسؤوليته الشخصية، بشرط إضافة ملاحظة بذلك قبل إنهاء عملية الشراء.
يجب إبلاغ خدمة العملاء فورًا. سيتم استبدال المنتج بآخر جديد إذا توفر بالمخزون، أو يمكنك استرداد المبلغ/استبداله بمنتج آخر.
يمكنك التقدم بطلب إرجاع عبر مركز خدمة العملاء وفق الشروط والأحكام المعتمدة.
يمكنك تقديم طلب الإلغاء عبر مركز خدمة العملاء وفق الشروط والأحكام الخاصة بالشركة.
بمجرد تأكيد الدفع أو التحويل خلال يوم عمل واحد، يتم اعتماد وتنفيذ طلبك.
يجب تحويل المبلغ خلال 3 أيام كحد أقصى. بعد هذه المدة يتم إلغاء الفاتورة تلقائيًا.
نعم، يمكن التحويل إلى حساباتنا في البنوك التالية:
البنك الأهلي السعودي
مصرف الراجحي
بنك الرياض
ويجب إرسال إيصال التحويل عبر البريد الإلكتروني.
عم، يمكنك طلب القطع غير المتوفرة مباشرة من خلال الموقع. يستغرق تنفيذ الطلب المسبق من 3 إلى 6 أشهر، وسيتم التواصل معك لاحقًا لترتيب الشحن والتوصيل.
نعم، يتم الشحن إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية ودول الخليج. توفر الشركة خدمة التوصيل والتركيب في المدن الرئيسية، كما تقدم خدمة التوصيل لباقي المناطق وفق الشروط والسياسات المعتمدة.
english
